Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del tratamiento

Titular: Sergio García Useros (Siren Digital)

NIF: 51007976W

Domicilio: Calle Francisco de Quevedo 19, 28810 Villalbilla (Madrid), España

Email de contacto en materia de privacidad: [email protected]

Teléfono: 613 382 355

2. Qué datos recogemos

Recogemos los datos que nos facilitas a través de los formularios de la web, el chat, WhatsApp, el email o al agendar una llamada. Estos datos son tu nombre, email, teléfono, el nombre de tu clínica o negocio y la información que nos cuentes sobre tu proyecto. También recogemos datos de navegación, según lo indicado en la Política de Cookies.

3. Para qué usamos tus datos y base legal

- Responder a tus consultas y agendar la llamada de diagnóstico. Base legal: tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD).

- Prestar los servicios contratados, facturar y gestionar la relación comercial. Base legal: la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y el cumplimiento de obligaciones legales fiscales y contables (art. 6.1.c RGPD).

- Enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, solo si lo has aceptado. Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD). Puedes darte de baja en cualquier momento.

- Medir y mejorar nuestras campañas publicitarias mediante el píxel de Meta, solo si aceptas las cookies publicitarias. Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD).

4. Cuánto tiempo conservamos los datos

Los datos de contacto se conservan mientras dure la relación o hasta que solicites su supresión. Los datos de clientes se conservan durante la relación contractual y, después, durante los plazos legales (como mínimo 6 años por obligaciones fiscales y contables).

5. A quién se comunican

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio contamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con los que tenemos firmados los contratos correspondientes:

- HighLevel Inc. (plataforma web, CRM, formularios y chat)

- Meta Platforms Ireland Ltd. (WhatsApp Business y píxel de Meta)

- Google (servicios de correo y calendario)

- Stripe (gestión de pagos)

- Hostinger (correo electrónico)

- Asesoría fiscal y contable

Algunos de estos proveedores están en Estados Unidos. Las transferencias internacionales de datos se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework) o en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para ello, escribe a [email protected] indicando el derecho que quieres ejercer.

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a su pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.

8. Menores

Esta web no está dirigida a menores de 14 años y no recogemos conscientemente sus datos.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. La versión vigente estará siempre publicada en esta página.

Última actualización: noviembre de 2026.